公司员工超过100人，总部位于香港，业务覆盖全球多个地区。

在新手机下载App，使用原账户密码登录。若绑定了谷歌验证，需用备份密钥重新绑定。

新手可通过MEXC官网的“学习”板块或“帮助中心”查看图文教程和视频。内容涵盖充提操作、交易基础、技术分析，帮助用户快速成长。

双代币模型将治理权（NEO）与网络使用权（GAS）分离，避免了单一代币在治理和实用功能上的冲突。持有NEO可产生GAS，鼓励了长期持有和网络稳定 。

交易被广播但尚未打包进区块的状态称为零确认。此时资金虽然显示已发送，但理论上交易可被替换。接收大额资金时，建议等待足够多的区块确认以确保最终性。

保险基金用于弥补用户穿仓损失，当强平后实际平仓价格劣于破产价格时，差额由保险基金承担，避免自动减仓发生。

通过DEX如Uniswap、PancakeSwap，需要先安装MetaMask钱包并充值ETH或BNB作为gas费，连接钱包后兑换DOGE。

在App内“用户中心”找到“帮助与客服”，提交工单或通过在线聊天转接人工。

Hotcoin按照传统VC的投资理念筛选项目，从项目痛点解决能力、团队背景、创始人特质等多维度全面尽调，力求上架优质项目。

通过币币交易将资金分散配置于主流币、平台币、赛道龙头等不同资产，降低单一币种波动带来的风险。

原平台允许，但根据现行中国法规，中国居民不得参与境外虚拟货币交易所业务。即使平台仍运营，向中国居民提供服务也是违法的。

喂价是由见证人节点提供的BTS参考价格，用于计算抵押率和强制平仓，在内盘卖单处有深色行显示当前喂价。

持有GT可以提升VIP等级，从而享受更低的现货和合约手续费。同时，还能获得理财收益溢价、优先参与新项目Launchpad的机会以及专属活动奖励。

不同国家和地区对数字资产的监管政策差异巨大，且随时可能变化。立法变化可能突然限制交易、影响资产估值，甚至导致服务终止。

据公开信息，Hotcoin的前身HCoin曾花费118个BTC购买域名，显示出平台对品牌建设和用户体验的重视。